Каждый день инженеры модернизируют электронную технику, это относится и телекоммуникации. С появлением сети Интернет, появилась возможность звонить не по обычной телефонной лини, а прямо по сети, с помощью IP-телефонии. Каждый человек может стать потенциальным абонентом. Нужно обратиться к провайдеру IP-сети и получить внутренний номер. Особенность заключается в том, что между абонентами этой сети разговоры будут бесплатными, а вот если вы захотите позвонить на номер другого оператора, то придется платить, но значительно меньше, чем простая связь. Если с IP телефона вы захотите позвонить на простую телефонную сеть, то, тот до кого вы дозвонитесь, не сможет набрать ваш номер. А что делать, если абонент хочет пользоваться всеми плюсами IP-телефонии и еще звонить на другие операторы связи? Для этого и был придуман виртуальный телефонный номер. Такой номер не привязан ни к коммутационному оборудованию, ни к аппарату абонента, а самое главное виртуальный номер не надо регистрировать ни по какому адресу. В этом и заключается его “виртуальность” – он закреплен только за самим абонентом, и зависит только от того, где он хочет принимать звонок или звонить сам.