В наступившем году вирусы атакуют пользователей с новой силой. Даже специалисты признают: главная цель хакеров и вирусописателей – социальные сети. Ведь здесь не только можно успешно распространять ссылки на вредоносные веб-страницы, но и получить кругленькую сумму от несчастных пользователей, пытающихся вернуть доступ к своему аккаунту. Как и ожидалось, главными жертвами в рунете стали жители сетей «Одноклассники» и «В Контакте». Далее мы расскажем, что делать, если однажды вы не смогли войти в социальную сеть, и когда действительно стоит паниковать.

{mosloadposition debug}

Представим типичную ситуацию: однажды утром вы решили заглянуть в свой аккаунт «В Контакте» и обнаружили, что страница заблокирована и вход невозможен.

Нередко сие сопровождается надписью: «Такой почтовый адрес не зарегистрирован, либо пароль неверный».

Варианты блокировки будут зависеть лишь от воображения злоумышленников или, если вас действительно заблокировали, от человечности владельцев сети.

Вы можете увидеть, что:

• ваш аккаунт заблокирован из-за рассылки спама;

• ваш пароль или адрес электронной почты неверны и все ваши отчаянные попытки их вспомнить натыкаются на непоколебимое сообщение, что для восстановления аккаунта нужно отправить кому-то СМС;

• вас переадресует на непонятную страницу, напоминающую или совершенно отличающуюся от родного сайта «В Контакте»;

• сайт просто не загружается, хотя интернет и все другие ресурсы работают нормально.

Первым делом при таком непростом стечении обстоятельств должна стать попытка выяснить, вас «разводят» или в действительности вы чем-то провинились перед владельцами ресурса «В Контакте». Есть также 1% вероятности, что у вас просто проблемы с интернетом. В этом случае следует позвонить своему провайдеру и поинтересоваться качеством и состоянием связи. Но на плохой интернет не стоит грешить, если войти в Контакт невозможно в течение нескольких дней.

В случае если вы не можете попасть в Контакт и видите страницу с просьбой отправить СМС для восстановления пароля, не делайте этого. Такое поведение социальной сети означает только одно – на вашем компьютере вирус! Он мог изменить файл hosts, таблицу маршрутизации или как-нибудь еще вам напакостить. В этом случае следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ одной из антивирусных утилит, например Dr.Web CureIT. Желательно сделать это в безопасном режиме. Либо вы можете самостоятельно попытаться привести файл hosts в нормальное состояние. Как это делать, мы ранее рассказывали на нашем сайте.

Для большей убедительности, запомните, как выглядит страница восстановления пароля «В Контакте». И ничего другого на ней быть не может!

Форма восстановления доступа к вашей странице, если вы забыли e-mail или логин, представлена на скриншоте ниже. Как видите, здесь даже намека нет на отправку каких-либо СМС.

Но бывают случаи, когда видимых признаков для беспокойства нет, а войти в Контакт все же не удается. Тогда необходимо выяснить, находитесь ли вы на странице родного сайта «В Контакте» либо злоумышленники уже переадресовали вас на свои хитроумные сервера и закачивают на ваш ПК тонны вирусов.

Поможет в этом нелегком деле командная строка Windows и парочка простых, но очень полезных сетевых команд – ping и tracert.

Для вызова командной строки нажмите меню «Пуск» и выберите пункт «Выполнить». Введите в поле слово cmd и нажмите «ОК».

Откроется окно командного интерпретатора Windows, в котором мы и будем вводить команды.

Первая команда, которую следует использовать - ping. Она позволяет проверить связь с другим компьютером, в вашем случае – сервером «В Контакте», отправляя на его адрес данные. В окне командного интерпретатора введите: ping vkontakte.ru. После этого нажмите клавишу «Enter» на клавиатуре. Вы увидите, как ваш ПК отправляет данные в виде 4 пакетов на адрес сервера «В Контакте» либо поддельного сервера, на котором вы так долго и безуспешно пытаетесь авторизоваться.

Больше всего вас должен интересовать IP-адрес сервера. Он обведен красным на скриншоте. Эти несколько цифр - реальный адрес сайта «В Контакте». Если же вы видите другой адрес, то его необходимо проверить. Для этого воспользуемся сайтом nic.ru.

Перейдя на сайт, нажмите ссылку «Whois» в самом верху.

Введите в поле IP-адрес, который выдала вам команда ping, и нажмите «ОК» для проверки. В качестве примера мы использовали реальный IP-адрес сети «В Контакте».

Вы увидите информацию о владельце адреса. В нашем примере, это и есть реальный сайт «В Контакте».

Если же вы увидели здесь что-то другое, значит, на вашем компьютере завелся зловред, которого нужно выковыривать всеми возможными способами.

Также может пригодиться команда tracert. Она показывает маршрут до выбранного узла, в нашем случае – сайта «В Контакте». При этом вы увидите список всех серверов (узлов), участвующих в передаче данных от вашего ПК к сети «В Контакте». Достаточно ввести в окне командного интерпретатора Windows команду: tracert vkontakte.ru, и нажать «Enter» на клавиатуре.

Обратите внимание, что IP-адреса из обеих проверок совпадают. Но при использовании команды tracert данные будут проходить через несколько узлов «В Контакте» с разными IP-адресами. Если они вызывают у вас сомнения, их также можно проверить в разделе Whois на сайте nic.ru.

В случае заражения вашего компьютера или модификации файла hosts вы, скорее всего, увидите иную картину из непонятных серверов и IP-адресов. Означает это лишь одно – необходимо срочно лечить компьютер от вирусов!

Кстати, проверить заражен ли ваш ПК, можно и менее изощренным способом: попробуйте зайти на сайт «В Контакте» с другого компьютера или с мобильного телефона через мобильный браузер, например Opera Mini. Если с них вы без проблем попадаете на сайт и можете зайти в свой аккаунт, а на собственном компьютере у вас это никак не получается – вновь придется искать вирусы, или звонить интернет провайдеру. Ведь, повторюсь, проблемы с интернетом бывают у всех.

Если все попытки войти в Контакт с различных компьютеров и мобильного телефона проваливаются, а проверка IP-адресов не выдает ничего подозрительного, вероятно, вы и вправду вводите неправильный пароль либо вас заблокировали. В таком случае стоит попытаться восстановить пароль при помощи форм на сайте «В Контакте» или обратиться в службу технической поддержки сервиса. В конце концов, аккаунт в социальных сетях часто взламывают и вам просто не повезло. Наверное, поэтому владельцы сети «В Контакте» настоятельно рекомендуют своим пользователям указывать номера мобильных телефонов, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с восстановлением доступа к любимой страничке.

Специально для Ячайник, Елена Карлтон

{mosloadposition debug}

{mosloadposition cpanel}