Не беда, что у вас нет своего айтишника, сейчас много компаний можно найти, которые предоставляют услуги по установке и настройке программного обеспечения. Нам в прошлом году все офисные программы настраивали специалисты из сервисного центра
https://аймакс-сервис.рф/, который как раз и находится в Петропавловске-Камчатском. Вы позвоните им и проконсультируйтесь насчет вашей проблемы с ПО, возможно, они смогут вам помочь. Обычно они быстро реагируют и оперативно приезжают на вызов, если нет возможности решить вопрос дистанционно.