Здравствуйте!
Нам недавно сделали Интернет на два компьютера через маршрутизатор. После этого некоторые сайты перестали открываться на обоих компьютерах. Например, google.com или microsoft.com. Но это ничего, как-то без них обходимся.

Но вчера перестал открываться очень нужный мне сайт deviantart.com. Причем на втором компьютере все в порядке.

Проверяла файл hosts, все в порядке.

Firewall отключен.

Результат tracert:

Microsoft Windows [Версия 6.0.6000]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

C:\Users\user>tracert deviantart.com

Трассировка маршрута к deviantart.com [8.10.77.140]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms dir-320 [192.168.0.1]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 2 ms 2 ms 2 ms 125-224-25-217.inthome.vrn.ru [217.25.224.125]
4 2 ms 2 ms 2 ms xe530-203.RT.KVT.VOZ.RU.retn.net [87.245.243.9]

5 138 ms 138 ms 137 ms xe000-8.RT.EQX.ASH.US.retn.net [87.245.233.118]

6 138 ms 139 ms 138 ms exch1.bbr1.ash1.bandcon.com [206.223.115.168]
7 138 ms 138 ms 138 ms 216.151.179.141
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 206 ms 206 ms 206 ms 209.234.243.195
12 206 ms 206 ms 207 ms www.deviantart.com [8.10.77.140]

Трассировка завершена.

C:\Users\user>


очень нужно исправить ошибку! Что делать?

Проверь сами сетевые кабели,для начала. У тебя идёт запрос к маршрутизатору нормально. А вот далее.... Далее, что-то притормаживает. Похоже на проблемы или с провом, или с кабелем. Хотя не факт. Давай свои сетевые настройки сюда.

Кабель посмотрела - вроде все нормально.

Вот настройки

DNS-суффикс этого подключения:
Описание: Сетевой контроллер NVIDIA nForce
Физический адрес: 00-19-21-31-68-77
DHCP включен: Да
IPv4: IP-адрес: 192.168.0.101
IPv4: Маска подсети: 255.255.255.0
Аренда получена: 5 июля 2010 г. 11:47:00
Аренда истекает: 12 июля 2010 г. 11:46:59
IPv4: Основной шлюз: 192.168.0.1
IPv4: DHCP-сервер: 192.168.0.1
IPv4: DNS-сервер: 192.168.0.1
IPv4: WINS-сервер:
Служба NetBIOS через TCP/IP включена: Да

Настройки сетевые вроде бы нормальные. Попробуй всё-таки поменй кабель идущий от компа к маршрутизатуру. И уточни настройки прова. В частности DNS-сервер . Обычно адрес его выдаётся провом. Нежелательно в таком случае использовать DNS-сервер маршрутизатора. Он, по умолчанию, отключается в маршрутизаторах и роутерах. Его или нужно принудительно подключать, или прописывать данные провом данные. Хотя бы, как миниум, как дополнительный DNS-сервер, если основной указан твой маршрутизатор.

Ох, я ведь даже не знаю, как менять все эти настройки.

Вот данные провайдера:

IP-адрес: L2TP.freedom
маска подсети: 255.255.255.192
щлюз доступа в сеть: 10.0.193.65

адрес L2TP-сервера: L2TP.freedom
адрес PPTP-сервера: PPTP.freedom
адреса серверов DNS: первичный 195.98.64.65, вторичный 195.98.64.66